Última modificación: 21 de febrero de 2024
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Información Recopilada de los Usuarios
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Tipos de Datos Recopilados
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Información de Encuestas, incluyendo información proporcionada y enviada a través de nuestras encuestas de investigación en línea. Utilizamos esta información para administrar y facilitar los Servicios, responder a su envío, comunicarnos con usted, realizar investigaciones de mercado, informar nuestras actividades de marketing y publicidad, y mejorar y hacer crecer nuestro negocio.
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Otra Información que nos proporciona en línea, por teléfono o en persona, y usamos esta información para responder a su solicitud, proporcionarle los servicios solicitados e informar nuestras campañas de marketing y publicidad.
Información Personal de TercerosTambién obtenemos información personal de terceros, que a menudo combinamos con información personal que recopilamos ya sea automáticamente o directamente de un individuo.
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Proveedores de Servicios.Nuestros proveedores de servicios que realizan servicios únicamente en nuestro nombre, como proveedores de encuestas y marketing y procesadores de pagos, recopilan información personal y a menudo comparten parte o toda esta información con nosotros. La información puede incluir información de contacto, información demográfica, información de historial de pagos y compras, información sobre sus comunicaciones y actividades relacionadas e información sobre sus pedidos. Podemos usar esta información para administrar y facilitar nuestros servicios, sus pedidos y nuestras actividades de marketing.
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Otras Fuentes.
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Datos que Procesamos en Nombre de Nuestros Clientes para Proporcionar Nuestros Servicios.
Al proporcionar nuestros servicios, nuestros clientes pueden proporcionar o cargar datos a nuestros Servicios, que pueden incluir información personal o datos sobre los usuarios finales de nuestros clientes u otras personas (todo lo cual llamamos "Datos del Cliente"). Los Datos del Cliente son propiedad y están controlados por nuestros clientes, y cualquier Dato del Cliente que mantengamos o procesemos lo consideramos confidencial. Procesamos los Datos del Cliente en nombre de nuestros clientes, y únicamente de acuerdo con nuestros acuerdos con nuestros clientes. Nuestra recopilación, procesamiento y divulgación de los Datos del Cliente está gobernada por nuestros acuerdos con clientes y no por este Aviso de Privacidad.
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Divulgación de Datos:
Requisitos Legales
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Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos a través del correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro Servicio, antes de que el cambio se vuelva efectivo y actualizaremos la "fecha efectiva" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Fines y Bases Legales del Tratamiento
La Empresa desea tratar todos los datos recibidos de manera lícita y para ello debe apoyar el tratamiento de sus datos en una base legal suficiente. De acuerdo con lo anterior, indicamos a continuación para qué fines trata la Empresa los datos y cuál es la base legal en la que se basa cada uno de ellos:POSTHERO utiliza estos datos para proporcionar sus servicios, por ejemplo, para facilitar a los Usuarios la gestión de campañas de correo físico.POSTHERO utiliza estos datos para proporcionar sus servicios, como para la configuración del envío de correo físico o para facilitar a los Usuarios la gestión y análisis del rendimiento de las campañas de correo físico. Este procesamiento de datos es necesario para que la Empresa pueda proporcionar sus servicios y llevar a cabo la ejecución del contrato entre la Empresa y los usuarios registrados que han contratado los servicios de POSTHERO. En el caso de que el Usuario no proporcione alguno de estos datos, la Empresa no estaría en posición de proporcionar ninguno de sus Servicios.POSTHERO también puede usar los datos para procesar, gestionar y resolver cualquier queja o sugerencia o consultas del Usuario. La Empresa considera que tiene un interés legítimo para llevar a cabo dicho procesamiento de datos en la medida en que le permite mejorar sus servicios y la experiencia del Usuario.POSTHERO puede usar los datos del Usuario para contactarlos e informarles de las últimas noticias sobre los Servicios proporcionados por la Empresa. Estas comunicaciones se realizarán solo y exclusivamente tras obtener el consentimiento del Usuario.Solo en el caso de que el Usuario desee recibir el servicio de avisos y/o recomendaciones sobre montos y tarifas aplicadas, POSTHERO recopilará los datos relacionados con los montos, costos y tarifas aplicadas a sus facturas y los procesará para compararlos con los aplicados a otros Usuarios que reciban servicios similares. Este procesamiento de datos es necesario para llevar a cabo la ejecución del contrato entre la Empresa y los usuarios que han contratado el mencionado servicio de avisos y/o recomendaciones ofrecido por POSTHERO.
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Comunicación de datos y transferencias internacionales
Los datos personales recopilados a través del Sitio Web no serán transferidos a ningún tercero para ser utilizados para sus propios fines distintos de aquellos para los que el Usuario ha consentido su tratamiento.Sin embargo, los datos personales de los Usuarios pueden ser accedidos por personal autorizado de la Empresa y otros terceros o colaboradores que prestan servicios a favor de la Empresa, con el fin de gestionar la prestación de servicios, la relación contractual y/o precontractual con los Usuarios. En estos casos en los que se permite el acceso a otras empresas colaboradoras, dicho acceso a los datos por cuenta de terceros estará regulado en el correspondiente contrato, según lo exige la normativa vigente.La Empresa, para el tratamiento de datos personales, puede utilizar los servicios de encargados del tratamiento y subencargados que puedan alojar algunos de sus datos fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Lo anterior podría implicar una transferencia internacional de datos a países que la Unión Europea considera que aún no tienen un nivel adecuado de protección de datos. Por ejemplo, sus leyes pueden no garantizarle los mismos derechos, o puede que no haya una autoridad de supervisión de protección de datos capaz de atender sus reclamaciones.No obstante lo anterior, la Empresa se preocupa de que, en el caso de que se compartan datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales resultantes estén sujetas a cualquiera de las garantías adecuadas descritas en la normativa aplicable, como la firma de cláusulas de protección de datos estándar.La Empresa también puede divulgar los datos personales recopilados en los casos específicos en los que dicha transferencia esté establecida y sea exigible por la normativa aplicable; o cuando lo requieran las autoridades competentes.
Retención de Datos
La Empresa almacena los datos personales de los Usuarios en la medida en que sean necesarios para poder utilizar los datos según el propósito para el que fueron recopilados, y según la base legal de su tratamiento. La Empresa conservará los datos personales del Usuario mientras exista una relación contractual y/o comercial con el Usuario y mientras el Usuario no ejerza los derechos de oposición y/o supresión del tratamiento de datos personales.En los casos en que el usuario ejerza el derecho de supresión o cuando los datos ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados, los datos serán debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, siempre que puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda surgir algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para la cual sea necesaria su recuperación.
Derechos del UsuarioEn cualquier momento, y/o cuando lo considere oportuno, los Usuarios pueden hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: hello@posthero.co; adjuntando una copia del pasaporte o DNI (titular de los datos) e indicando expresamente en el asunto la solicitud que desea realizar:Acceso: A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por la Empresa; su finalidad, origen o posible transferencia a terceros.Rectificación: Consiste en poder modificar sus datos personales que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen.Cancelación: Permite la cancelación de sus datos personales por ser inadecuados o excesivos.Oposición: Con el derecho de oposición puede oponerse a que el tratamiento no se lleve a cabo en determinados casos o para un fin específico, como en el caso hipotético de que sus datos se utilicen para actividades de publicidad y prospección comercial o si el tratamiento tuviera por objeto la adopción de una decisión respecto a usted basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.Portabilidad: Puede recibir sus datos personales proporcionados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlo a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.Olvido: Puede solicitar la supresión de datos personales sin dilación indebida cuando se produzca alguno de los casos contemplados. Por ejemplo, el tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido el fin que motivó el tratamiento o la recopilación.
Modificaciones a la Política de Privacidad
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