Un cliente inactivo que vuelve a comprar tiene más probabilidades de convertirse en un cliente recurrente si la experiencia es positiva. Esto aumenta su valor a largo plazo para el negocio.

Recuperar un cliente inactivo suele ser más económico que adquirir uno nuevo. Estos clientes ya conocen tu marca, lo que disminuye el coste asociados a la captación inicial.

Al detectar los patrones, podrás adelantarte y automatizar aquellos casos de uso que sabes que puedes recuperar con correo físico